Gestión de Incidencias con IA
Tu equipo reporta averías y problemas escribiendo un WhatsApp normal. La IA lo convierte en un ticket estructurado, sin apps que instalar ni formularios que nadie rellena.
El problema
Alguien ve una avería y no sabe dónde reportarla, o lo hace en un chat que nadie revisa. Nadie tiene claro qué está resuelto, qué sigue pendiente ni quién lo solucionó. El formulario perfecto no sirve de nada si nadie lo rellena.
Sin una vía clara y rápida, la mayoría de los avisos se quedan solo en la cabeza de quien los vio.
Papel, memoria, grupos de WhatsApp sueltos sin estructura — imposible de buscar o consolidar después.
Sin estado ni historial, se repiten preguntas, se duplican avisos y se pierde la solución ya encontrada.
Así de simple es para tu equipo. Mira cómo un aviso normal se convierte, solo, en un ticket estructurado.
Se avisa escribiendo un WhatsApp normal, sin apps nuevas.
Pregunta lo que falta antes de dar el aviso por registrado.
Categoría, prioridad y ubicación, listas para gestionar.
Al responder citando el hilo, se marca como resuelta.
Cómo funciona
Cualquier persona del equipo escribe lo que ve, en el grupo "Incidencias", igual que cualquier otro mensaje.
Pregunta lo que falta, clasifica por categoría, prioridad y ubicación, y crea el ticket automáticamente.
Panel centralizado para todo el equipo. Al responder citando el hilo, la incidencia se marca como resuelta.
Qué incluye
Sin apps nuevas ni formularios — se avisa escribiendo como siempre.
Pregunta lo que falta antes de dar el aviso por registrado.
Categoría, prioridad y ubicación asignadas sin intervención manual.
Búsqueda, filtros, exportación a CSV e historial completo por incidencia.
Dónde se aplica
Si hay personas que ven problemas antes que nadie, esto les da una forma de avisar en 5 segundos.
Averías de maquinaria, incidencias de calidad o de lote.
Incidencias de TPV, stock, mantenimiento del local.
Mantenimiento de cocina, sala, terrazas e instalaciones.
Edificios, comunidades, centros deportivos o de salud.
IT, facilities y cualquier incidencia interna del día a día.
Si alguien reporta problemas hoy por voz, papel o memoria, esto le da una vía única y trazable.
Por qué funciona
Precios
Precio cerrado. Incluye configuración, categorías a medida y puesta en marcha del grupo de WhatsApp.
Precios orientativos — se ajustan según nº de usuarios, grupos de WhatsApp y volumen de incidencias.
Te lo montamos en menos de una semana. Sin apps que instalar, sin formación necesaria.